１）採用基準
・P/Aの場合は、Ａクルーになれそうな人
・社員の場合は、トレーニングのできる人
（コミュニケーション能力のある人）
２）「何を言うか（言っている内容）」だけではなく、「どのような行動か」を面接で評価
・明るい人（笑顔のある人）
・アピアランスの良い人
・声のはきはきしている人
・受け答えが正直な人（調子いいことばかりを言わない人）
・動作がキビキビした感じ
・情緒の安定したアダルトな受け答えの人（目を見て話せる）
・履歴書の完全記入（できれば、パソコン入力でなく直筆で持参してもらうようにしたほうが良い）
（書くことでのコミュニケーション力が分かります）
・職歴が重要・・・過去にどんな仕事をしていたか
転職を繰り返している場合要注意・・・転職理由を聞く
無職が長いのも要注意・・・精神的に弱い場合がある
・時間通りに来たか
・見栄えも大事な要素です・・・美人でなくても身奇麗な人
３）面接する人が、「こんな人がほしい！」というイメージを明確に持つ
言葉ではなく、映像で浮かぶように。
４)この人は良い！と思ったら、即採用！