STEP2 友人紹介制度
褒賞制度Ｐ／Ａに与える褒賞は､直接的で価値のあるものでなければなりません。紹介された場合には､それに相当する褒賞を与えてください。
【具体的実施方法】
基本的には､在籍のＰ／Ａ全員に対して友人を紹介してくれたら､特典として景品か､１ヶ月間の時給アップ等の紹介料を支払うといったプログラムの方がP/Aは喜びます。新人を 採用した際に､その新人に対して特に強調した方が良い結果は出やすいです。また､５，０００円程度 5.000円程度の景品や､現金を渡すのであれば､１ヶ月間時給１００円アップの方がP/Aにとってはインパクトも大きく､実際に経費を考えてみても､そのＰ／Ａが1ヶ月間50時間以上働かなければ安くなります。また､もしも紹介された人が１ヶ月以内に早期退職した場合は､紹介料だけ支払うといったことにもならずに済むわけです。
店の雰囲気
P/Aは仕事が楽しくなければ友人を紹介しようとは思いません。ですから友人紹介制度を導入して､価値ある褒賞があるといっても誰も紹介してこない場合は､問題があるということになります。
【具体的実施方法】
このような場合は､このプログラムを直ちに中止してください。店の問題を確認し､それが改善できるまでリクルート活動を続けてはいけません。友人紹介制度の依頼は､徹底的かつ効果的に行われているでしょうか？店の雰囲気はどうでしょうか？P/Aがあなたの店で働きたくないようならば､友人をわざわざ紹介したりしません。店の雰囲気を改善しない限り､あなたの努力はすべて無駄になります。P/Aと話し合い､あなたの店を楽しく働くことのできる店にする方法について､P/Aの意見を聞いてください。